Mentions Légales.

Politique de la vie privée – Mazalé Solutions

1. Introduction

Mazalé Solutions, représentée par Marie-Christine WATS, accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité (ci-après « la Politique ») a pour but de vous informer de manière claire et transparente sur :

• les données personnelles que nous collectons,

• les raisons pour lesquelles nous les collectons,

• la manière dont nous les utilisons,

• vos droits à l’égard de ces données.

Cette Politique s’applique à toutes les données personnelles que nous traitons, qu’elles soient collectées via notre site Internet https://www.mazalesolutions.be, lors d’un contact direct, ou dans le cadre d’une prestation de service.

2. Responsable du traitement

Mazalé Solutions est une entreprise individuelle enregistrée en Belgique sous le numéro d’entreprise 0777.771.734.

Responsable du traitement :
Marie-Christine WATS
Adresse : Rue de Neufvilles 184, 7060 Soignies (Belgique)
Email : mazalesolutions@outlook.com
Site : https://www.mazalesolutions.be

3. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone ;

• Données de facturation : adresse, numéro de TVA, mode de paiement, historique de facturation ;

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site (via cookies non-publicitaires) ;

• Données sensibles éventuelles dans le cadre d’un accompagnement parental (uniquement sur base de votre consentement explicite).

4. Comment collectons-nous vos données ?

Les données sont généralement collectées :

• via nos formulaires en ligne (prise de contact, demande de rendez-vous, inscription à la newsletter) ;

• via les échanges par e-mail, téléphone ou lors des séances ;

• via la navigation sur notre site Internet (cookies strictement nécessaires, statistiques anonymisées).

5. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles conformément à l’article 6 du RGPD sur les bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat : pour vous fournir les services demandés ;

• Obligations légales : obligations comptables, fiscales ou sociales ;

• Intérêt légitime : suivi de la relation client, amélioration de nos services ;

• Consentement explicite : envoi de newsletters, traitement de données sensibles dans le cadre d’un accompagnement.

6. Avec qui partageons-nous vos données ?

Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• notre comptable externe, soumis à un engagement de confidentialité ;

• nos prestataires techniques (hébergeur, outils de gestion sécurisés), uniquement si nécessaire et conformément aux exigences du RGPD.

En aucun cas vos données ne seront transférées hors de l’Espace Économique Européen (EEE) sans garanties appropriées.

7. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles conformes au RGPD :

• sauvegardes chiffrées,

• mot de passe fort et authentification double facteur,

• accès limité aux données,

• protection antivirus et pare-feu.

En cas de violation de données, vous serez informé dans les meilleurs délais si cela présente un risque pour vos droits et libertés.

8. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

• 7 ans pour les données comptables (obligation légale),

• 5 ans pour les données liées à une prestation,

• jusqu’au retrait de votre consentement pour les données collectées à des fins marketing,

• 3 ans à compter du dernier contact pour les prospects.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : connaître les données que nous détenons sur vous ;

• Droit de rectification : corriger des données inexactes ;

• Droit à l’effacement (sous conditions légales) ;

• Droit à la limitation du traitement ;

• Droit d’opposition : notamment au marketing direct ;

• Droit à la portabilité des données ;

• Droit de retirer votre consentement à tout moment ;

• Droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (voir point 11).

10. Cookies

Nous utilisons uniquement des cookies fonctionnels et statistiques anonymes sur notre site, dans le respect de votre consentement. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via notre bannière de cookies.

11. Plaintes

En cas de plainte, vous pouvez nous contacter à mazalesolutions@outlook.com.
Vous avez également le droit de contacter l’Autorité de protection des données :

Autorité de protection des données
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
https://www.autoriteprotectiondonnees.be

12. Modifications de la Politique de vie privée

Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour tenir compte des évolutions légales ou techniques.
Dernière mise à jour : juillet 2025.

Cookies Policy

 

La présente politique en matière de cookies décrit les types de cookies et de technologies de suivi similaires que nous utilisons sur le site Internet htpps://www.mazalesolutions.be/ (ci-après le “Site”), les objectifs pour lesquels nous utilisons chaque cookie, la manière dont vous pouvez désactiver et activer l'utilisation de certains cookies et les conséquences de cette désactivation.

1. Que sont les cookies ?

Un cookie est un petit fichier de données placé sur votre ordinateur ou autre appareil pour permettre à un site web de vous reconnaître en tant qu'utilisateur lorsque vous revenez sur le site web en utilisant le même ordinateur et le même navigateur web, soit pour la durée de votre visite (en utilisant un "cookie de session"), soit pour des visites répétées (un "cookie persistant"). D'autres fichiers similaires fonctionnent de la même manière et nous utilisons le mot "cookie" dans cette politique pour désigner tous les fichiers qui collectent des informations de cette manière.

Les cookies ont un certain nombre d'utilisations différentes, par exemple, ils peuvent aider à vous faire naviguer entre les pages de manière efficace et à stocker vos préférences. Les cookies aident également les opérateurs de sites web à identifier le contenu qui est le plus populaire et leur permettent ainsi d'améliorer leur site et les services qu'ils offrent aux utilisateurs. 

Il existe divers types de cookies et de technologies de suivi, que l'on peut classer dans les quatre catégories suivantes :

• Ceux qui sont strictement nécessaires (par exemple, les cookies qui vous permettent de vous déplacer un site Internet) ;

• Ceux qui améliorent la fonctionnalité de notre Site en stockant vos préférences (par exemple, les cookies qui se souviennent de vous lorsque vous revenez sur un site Internet) ;

• Ceux qui permettent d'améliorer les performances d’un site Internet afin d’offrir une meilleure expérience utilisateur ; et

• Ceux utilisés à des fins de publicité ou de suivi.

 

1. Cookies de première partie et de tierces parties

Les catégories de cookies énumérées ci-dessus peuvent être placées directement par nous sur notre Site pendant votre visite (connues sous le nom de "cookies de première partie"). Toutefois, certains cookies relevant de ces catégories peuvent également être définis et/ou lus par des sites Web tiers que nous autorisons à exécuter le contenu de certaines des pages que vous consultez (connus sous le nom de " cookies tiers "). Par exemple, nous utilisons des cookies Google Analytics fournis par Google Inc. pour nous aider à surveiller le trafic sur notre Site, ce qui nous permet d'en améliorer les performances. Nous pouvons également utiliser des cookies tiers pour nous aider à améliorer la fonctionnalité de notre Site, notamment en intégrant notre Site à des plateformes de médias sociaux fournies par des tiers.

 

1. Quels sont les cookies et autres technologies de suivi que nous utilisons ?

Nous utilisons, ou permettons à des tiers d'installer, les cookies et technologies de suivi suivants sur notre Site :

Cookie

Nom

Type et expiration

Catégorie et objectif

 

PHPSESSID

Cookie pour stocker et identifier un utilisateur dans le but de gérer la session de l'utilisateur sur note Site / Cookie de session. 

Nécessaire  

Google Analytics

_ga

Cookie de première partie/ cookie persistant : 2 ans à partir de son installation ou mise à jour

Publicité / Suivi

_gat

Cookie de première partie : 1 minute

_ga_VXX9LQ9EKN

Cookie de première partie / cookie persistant : 2 ans à partir de son installation ou mise à jour

_gcl_au

Cookie de première partie/ cookie persistant : 3 mois à partir de son installation ou mise à jour

_gid

Cookie de première partie / cookie persistant : 1 jour à partir de son installation/mise à jour

_gat_gtag_UA_155731958_1

Cookie de première partie : 1 minute

 

1. Comment limiter, éviter ou effacer des cookies

Certaines fonctionnalités de ce site reposent sur l’usage de cookies.

Les cookies strictement nécessaires et/ou fonctionnels et dans une certaine mesure les cookies de performance ne doivent pas faire l’objet d’un consentement. Pour les autres catégories de cookies et notamment les cookies publicitaires et/ou de suivi, votre consentement est nécessaire pour déposer les cookies. 

Le cookie banner vous permet de donner, de refuser ou de retirer votre consentement à tout moment, soit globalement soit catégorie par catégorie.

Parmi les autres possibilités existantes, vous êtes invité à utiliser le mode « navigation privée » disponible sur les principaux navigateurs sur pc ou mobiles (dont Edge, Internet Explorer, Chrome, Firefox, Safari ou Opera). Les informations de navigation (mots de passe, cookies, formulaires, contenu en cache et les différents historiques) seront alors effacées lorsque vous fermerez votre navigateur. Cette possibilité permet dès lors de ne pas laisser de traces liées à la navigation sur son ordinateur (ou autre appareil mobile), une fois celle-ci terminée. Elle n’empêche donc notamment pas le dépôt et la lecture de cookies pendant la navigation ni n’efface les traces laissées lors de vos séances de surf précédentes.

Pour ce faire, vous pouvez utiliser d’autres outils fournis par les navigateurs.

Ainsi, dans les paramètres de configuration de votre navigateur, vous pourrez autoriser ou refuser de manière permanente l’enregistrement et la lecture futurs de cookies sur ou à partir de votre appareil. La granularité des choix offerts (cookies tiers, first-party cookie, durée de conservation, etc.) dépend du navigateur et du système d’exploitation utilisés. Cette action n’affecte pas les informations déjà stockées. Elle peut par contre impacter les données de connexion à certains sites, empêcher l’exécution de certaines fonctionnalités et nécessiter une reconnexion/ré-identification auprès de ces sites.

Enfin, toujours dans les paramètres de configuration, vous pourrez également effacer, à la demande, les données de navigation déjà présentes sur votre appareil (dont les cookies). Selon le navigateur, il sera possible d’effacer les données selon leur ancienneté, leur nature et/ou le site visité. Tous les navigateurs ne permettent pas de visualiser dans le détail les cookies enregistrés ni de les supprimer individuellement.

Pour vous aider à gérer ces cookies et autres traceurs et limiter les atteintes à votre vie privée, vous pourrez, sur votre ordinateur, installer extensions et add-ons disponibles à partir de votre navigateur. À titre d’exemples, citons ‘Cookie Manager’ (by Rob W) sur Firefox, ‘Privacy Badger’ (by EFF) sur Opera, Chrome et Firefox, ‘uBlock Origin’ (by R. Hill) et ‘Ghostery’ sur Firefox, Chrome, Opera, Edge et Safari.

Ghostery fait partie de la catégorie des ad blockers (bloqueurs de publicité). À ce titre, cette extension empêche l’exécution de certains scripts qui, par ailleurs, représentent un danger pour la vie privée de l’utilisateur (cookies, boutons réseaux sociaux, selon les paramètres choisis). Des ad blockers existent aussi pour mobiles sous forme d’apps tels ‘AdBlock’ (by Betafish - à ne pas confondre avec AdBlock Plus) et ‘AdLock’ pour Android ou ‘1Blocker X’ pour iOS.

Sur mobiles (Android et iOS), l’utilisateur pourra envisager l’installation d’un navigateur supplémentaire plus axé sur le respect de la vie privée (privacy browser) tels ‘DuckDuckGo Privacy Browser’, ‘Ghostery Privacy Browser’, ‘Brave’ ou ‘Firefox Focus’.

Bien que sa présence sur le web diminue chaque jour, il est utile de mentionner ‘Flash Player’ utilisé au sein des pages web pour visionner du contenu multimédia. Les cookies issus de son utilisation ne sont pas visibles par le navigateur qui ne peut donc ni les gérer ni les effacer. De par la technologie employée (local shared objects), ils ont cependant un plus grand potentiel d’atteinte à la vie privée. Le paramétrage de confidentialité s’effectue via une application spécifique disponible sur le site web d'Adobe.

Des réseaux publicitaires se sont regroupés pour créer la plateforme "your online choices" qui permet de définir de manière centralisée certaines préférences en matière de publicité comportementale.

1. Changements

Nous pouvons apporter des modifications à cette politique en matière de cookies à tout moment en vous envoyant un e-mail contenant les conditions modifiées ou en publiant une copie de celles-ci sur notre Site. Toute modification prendra effet sept (7) jours après la date de notre courrier électronique ou la date à laquelle nous publions les conditions modifiées, selon la première éventualité. Si vous continuez à utiliser notre Site après l'expiration de cette période, cela signifie que vous acceptez d'être lié par la politique modifiée.

 

1. Nous contacter

Nous vous remercions d’adresser vos questions, commentaires et demandes concernant notre utilisation des cookies ou sur notre politique en matière de cookies à :

 

Adresse : Rue de Neufvilles 184 76060 Soignies Belgique

Email : mazalesolutions@outlook.com

​

WiX Adresse de l'hébergeur : Wix.com Inc., 500 Terry A Francois Blvd, San Francisco, CA 94158, États-Unis